Las empresas y entidades pasaron a utilizar las TIC como un nuevo canal de difusión de los productos y servicios aportando a sus usuarios una ubicuidad de acceso. Aparecieron un segundo grupo de servicios TIC como el comercio electrónico, la banca online, el acceso a contenidos informativos y de ocio y el acceso a la administración pública
Las TIC conforman el conjunto de recursos necesarios para manipular la información y particularmente los ordenadores, programas informáticos y redes necesarias para convertirla, almacenarla, administrarla, transmitirla y encontrarla.
Se puede reagrupar las TIC según:
-Las redes.
· Telefonía fija
· Banda ancha. con el objeto de incrementar la velocidad de transmisión efectiva.
· Telefonía móvil
· Redes en el hogar
· Redes de televisión
hay cuatro tecnologías para la distribución de contenidos de televisión, incluyendo las versiones analógicas y las digitales:
o La televisión por internet traduce los contenidos en un formato que puede ser transportado por redes IP, por eso también es conocida como Televisión IP
o La televisión terrestre, que es el método tradicional de librar la señal de difusión de TV, por ondas de radio transmitida por el espacio abierto. En este apartado estaría la TDT.
o La televisión por satélite, libra la señal vía satélite.
o La televisión por cable es una forma de provenir la señal de televisión directamente a los televisores por cable coaxial.
-Los terminales.
Permiten aprovechar la digitalización de la información y la creciente disponibilidad de infraestructuras por intercambio de esta información digital. A esto han contribuido diversas novedades tecnológicas que han coincidido en el tiempo para favorecer un entorno propicio, ya que la innovación en terminales va unida a la innovación en servicios pues usualmente el terminal es el elemento que limita el acceso. Las novedades que hacen referencia a la capacidad y a la miniaturización de los dispositivos de almacenaje son los que han permitido la creación de un conjunto de nuevos dispositivos portátiles que administren contenidos multimedia, como los reproductores portátiles de MP3 o de vídeo.[
· Ordenador personal
· Navegador de internet
· Reproductores portátiles de audio y vídeo
· Consolas de juego
-Los servicios.
Son servicios donde se mantiene el modelo proveedor-cliente con una sofisticación, más o menos grande en función de las posibilidades tecnológicas y de evolución de la forma de prestar el servicio
· Correo electrónico
· Búsqueda de información
· Banca online
· Audio y música
· TV y cine
· Comercio electrónico
· E-administración- E-gobierno
o Búsqueda de trabajo
o Beneficios del seguro social
o Certificados
o Documentos personales
o Pago de impuesto
o Etc.
o Contribuciones a la seguridad social para empleados
o IVA declaración, prestaciones
o Registro de nuevas sociedades
o Compras publicas
o Etc.
-Nueva generación de servicios TIC
La aparición de comunidades virtuales o modelos cooperativos han proliferado los últimos años con la configuración de un conjunto de productos y formas de trabajo en la red, Son servicios donde un proveedor proporciona el soporte técnico, la plataforma sobre la que los usuarios auto-configuran el servicio. Algunos ejemplos son:
· Servicios Peer to Peer (P2P)
· Blogs
· Comunidades virtuales
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